一、快遞丟件了怎么賠償

若快遞發(fā)生遺失，應該依照先前與各方達成的協(xié)議進行相應賠償。

若并無明文規(guī)定，那么賠償措施可以分為以下兩種情況：倘若寄貨方已經(jīng)對其快件實行保價（購買保險），則應依照保價金額進行賠償；反之，若是未經(jīng)保價，則依據(jù)《郵政法》以及《民法典》中的相關(guān)規(guī)定履行賠償責任。

根據(jù)《郵政法》的要求，針對未予保價的郵件，一旦出現(xiàn)丟失、損壞或內(nèi)部物品短缺等問題，應當按照實際損失進行賠償，但最高賠償額度不得超過所收取費用的三倍。

而《民法典》中也明確指出：出賣方在按照約定將標的物運送至買方指定地點并交付給承運人之后，標的物的毀損、滅失風險便由買方承擔。

若當事人之間并未就交貨地點作出明確約定，或者約定不夠清晰，依據(jù)《民法典》第六百零三條第二款第一項的規(guī)定，標的物如需運輸，出賣方在將標的物交付給第一承運人之后，標的物的毀損、滅失風險便由買方承擔。

我們建議首先嘗試與快遞公司進行溝通協(xié)商，若協(xié)商未能取得理想結(jié)果，建議您保留相關(guān)憑證，向您所在地的消費者保護協(xié)會進行投訴，或者委托專業(yè)律師向法院提起訴訟，以便更好地維護您的合法權(quán)益。

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《快遞市場管理辦法》

第十八條

經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當在營業(yè)場所公示或者以其他方式向社會公布其服務種類、服務時限、服務價格、損失賠償、投訴處理等服務承諾事項。服務承諾事項發(fā)生變更的，企業(yè)應當及時發(fā)布服務提示公告。

第十九條

經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當遵循公平原則，以書面合同確定企業(yè)與用戶雙方的權(quán)利和義務。

對免除或者限制企業(yè)責任及涉及快件(郵件)損失賠償?shù)臈l款，應當在快遞運單上以醒目的方式列出，并予以特別說明。

第二十條

在快遞服務過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。

企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件(郵件)，應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

二、快遞丟件了怎么索賠

關(guān)于快遞丟失的理賠事宜：在快遞服務中，倘若已做足保價措施的給據(jù)信函在運輸過程中不幸丟失或是遭受了完全破壞，則需按照當初所訂立的保價額度來進行相應的賠償。

若僅是部分受到損害抑或是內(nèi)件有所缺失，則將根據(jù)保價額度與信函總價值之間的比例，對信函實際損失進行合理的賠償。

至于那些未曾進行保價的給據(jù)信函，一旦在運輸途中遭遇丟失、損毀或者內(nèi)件短缺等情況，則應按照實際損失進行賠償，但最高賠償額度不得超過所收取資費的三倍。

快遞公司在運輸過程中丟失、損壞甚至調(diào)包托運物品的事件屢見不鮮，因此，當消費者提出索賠要求時，往往會被明確告知需要依據(jù)快遞單據(jù)中所填寫的保價金額或者未保價的相關(guān)規(guī)定來進行賠償。