1、步驟一：進入戰(zhàn)網(wǎng)官方網(wǎng)站,先點擊網(wǎng)頁右上角“支持”，然后點擊“聯(lián)系客戶支持”，這時網(wǎng)頁會彈出一個窗口，可點擊取消。選擇一個產(chǎn)品：Battle.net（注意不要選擇相關(guān)游戲，應(yīng)該選擇最后一個戰(zhàn)網(wǎng)的圖標）。選擇一個主題：賬號與安全。選擇一個頻道：網(wǎng)頁表單。

2、步驟2：填寫表單,提交資料時需注意以下幾點：1. 身份證號碼：輸入注冊戰(zhàn)網(wǎng)通行證時所填寫的18位證件號碼 2.電話：填寫注冊時填寫的電話號碼，若注冊時未填寫（或遺忘）可填寫能聯(lián)系到您的手機號碼，必要時客服人員會與您聯(lián)系。

3、步驟3：查看申請結(jié)果,客服會在48小時內(nèi)審核資料（當(dāng)出現(xiàn)不可預(yù)估的困難時，可能會發(fā)生審核延遲）,結(jié)果將以“我的表單”呈現(xiàn)。如果是在未登錄戰(zhàn)網(wǎng)通行證的情況下提交的申請，請耐心等待郵件通知。打開表單狀態(tài)，點擊我的表單找到相應(yīng)單號或進入戰(zhàn)網(wǎng)通行證對應(yīng)郵箱（如未登錄提交表單）查看處理結(jié)果。

4、步驟4：重新綁定新的手機號碼,好了，現(xiàn)在您可以登錄戰(zhàn)網(wǎng)通行證管理頁面重新綁定手機號碼并開通【戰(zhàn)網(wǎng)短信安全通知服務(wù)】。