1、進入“ 設(shè)置>聲音>音量”，可以看到音量實際是分為多種屬性的，請確認鈴聲音量開到足夠大；

2、進入“ 設(shè)置 > 智能輔助 > 手勢控制 > 翻轉(zhuǎn)”，查看 “來電靜音”是否開啟，若開啟了并且您在來電時對手機有翻轉(zhuǎn)動作將導(dǎo)致鈴聲停止。（若手勢控制中沒有 翻轉(zhuǎn)選項則不涉及）；

3、進入“設(shè)置 > 免打擾”，觀察“免打擾”功能是否開啟，此功能可以禁止某些類型或時段的來電響鈴；

4、部分不兼容的第三方應(yīng)用軟件，可能導(dǎo)致手機中其他應(yīng)用程序無法正常播放聲音（如來電鈴聲），請卸載此應(yīng)用或者重啟手機嘗試。