1、在QQ的登錄窗口，點擊【找回密碼】。

2、在彈出的網頁中，按照上面的提示，填寫驗證碼，然后按下一步。

3、這里因為密保已經被修改，所以選擇【賬號申述】。

4、需要填寫一些資料，如果有身份證等信息，可以填寫上去。如果沒有的話，就填寫姓名，然后再填接收信息的【郵箱賬號】。郵箱賬號填寫另一個可以登錄的QQ郵箱，不能填寫已經被盜的QQ郵箱。郵箱賬號格式是這樣的：123456789@qq.com。

5、打開郵箱，打開一封QQ安全中心申述的郵件，復制里面的驗證碼。

6、回到剛才申述的頁面，把驗證碼填寫到驗證碼的輸入框中。下面如果還記得以前使用過的密碼，那么可以填寫以前使用過的密碼。還可以填寫經常登錄的地區。

7、這里填寫以前用這個QQ經常聯系的好友QQ號碼，然后點擊提交。這時會彈出一個對話框，把上面的回執編號復制好。

8、這時，剛才填寫上去的好友就會收到一封郵件，叫他點擊郵件中的連接，然后把回執編號填寫上。最后等待3-4個小時的審核時間，如果審核通過就可以重新設置密碼和密碼保護了。