1、保險(xiǎn)事故發(fā)生后，撥打客服電話或者直接到中國人壽當(dāng)?shù)胤?wù)中心進(jìn)行報(bào)案。
2、準(zhǔn)備相關(guān)材料，到中國人壽當(dāng)?shù)胤?wù)中心申請(qǐng)理賠。
3、中國人壽將對(duì)客戶提交的理賠申請(qǐng)進(jìn)行審核，如果理賠審核通過，保險(xiǎn)公司會(huì)將保險(xiǎn)金轉(zhuǎn)入客戶指定的銀行賬戶中。
4、如果保險(xiǎn)事故不屬于保險(xiǎn)責(zé)任，保險(xiǎn)公司將拒絕客戶的理賠申請(qǐng)。