1、列出質量因素；
2、把成對因素排列成行和列，表示其對應關系；
3、選擇合適的矩陣圖類型；
4、在成對因素交點處表示其關系程度，一般憑經驗進行定性判斷，可分為三種：關系密切、關系較密切、關系一般(或可能有關系)，并用不同符號表示；
5、根據關系程度確定必須控制的重點因素；
6、針對重點因素作對策表。
1、列出質量因素；
2、把成對因素排列成行和列，表示其對應關系；
3、選擇合適的矩陣圖類型；
4、在成對因素交點處表示其關系程度，一般憑經驗進行定性判斷，可分為三種：關系密切、關系較密切、關系一般(或可能有關系)，并用不同符號表示；
5、根據關系程度確定必須控制的重點因素；
6、針對重點因素作對策表。