1、孩子間偶有矛盾很正常。

在處理問題時，家長不要強(qiáng)行用成人的世界觀來直接判定年幼孩子間的是非對錯，因?yàn)閷@些孩子來說，他們都覺得“自己是對的”。這個時候家長需要先接受孩子們的負(fù)面情緒，再通過給孩子描述兩方孩子各自立場的感受，來讓孩子知道自己的行為對對方造成怎樣的影響，然后再跟雙方孩子商討是否能用別的方式解決矛盾。

2、家長溝通時孩子不要在場。

家長們應(yīng)該配合老師，充分了解事情的起因經(jīng)過，再商討解決辦法。在了解情況的過程中可能會涉及到一些不適合孩子當(dāng)面聆聽的內(nèi)容，可能會對孩子造成不好的影響，因此最好不要當(dāng)著孩子的面進(jìn)行。但是之后商討解決辦法時，可以讓雙方孩子參與進(jìn)來，也要聽取孩子的愿望和意愿。

3、重視孩子遇上的“被欺負(fù)”。

通過與孩子的溝通交流，家長可以了解到孩子是否在學(xué)校中“被欺負(fù)”，而同時家長也需要判斷這種欺負(fù)到底是對方的隨機(jī)行為還是長期行為，如果確定孩子是作為特定的對象長期地被一人或是多人欺凌，那么家長一定要及時介入問題。了解事件始末，配合老師一起先嘗試私下解決。

學(xué)會處理與他人的矛盾與不愉快，是孩子成長過程中必會經(jīng)歷的過程，而家長作為重要的引導(dǎo)人，從一開始的“幫”孩子處理，到之后的“教”孩子如何處理，都需要家長自身先做出一個正確的榜樣，這樣才能給孩子營造一個更健康的學(xué)習(xí)與成長環(huán)境。