鳳凰游戲錢提不出來(lái)的話，首先聯(lián)系官方人員確定一下是否符合提現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。

1、退款的一般都是已經(jīng)在此商城注冊(cè)購(gòu)買過(guò)的用戶，所以這里就不介紹如何注冊(cè)購(gòu)買游戲了。打開(kāi)他們的官方網(wǎng)站，自己可以搜索一下。

2、找到「客服中心」這幾個(gè)字樣。

3、點(diǎn)擊「客服中心」跳轉(zhuǎn)到另外頁(yè)面，可以看到詳細(xì)「自助服務(wù)」。

4、可以根據(jù)你的情況，找到相關(guān)退款問(wèn)題。首先看看能否退款，要是符合退款要求，可以填寫(xiě)相關(guān)的信息，提交退款申請(qǐng)。只需要等待對(duì)方的處理即可退款成功，這里要注意了，購(gòu)買游戲之前一定看清楚，一般游戲激活碼這類都是不能退款的。