1、進入設置--電池/更多設置中確認是否開啟了雙引擎閃充（若無此開關則閃充默認開啟）。
2、更換手機自帶的鎖屏樣式（使用了其他鎖屏樣式，充電時屏幕也不會顯示雙引擎閃充）。
3、確認是否使用的原裝充電器、數據線。
4、插座的連接性也會影響充電，可以更換其他插座充電試試。
5、斷開電源，將手機重啟放置一會兒，再嘗試充電。
6、手機設置--更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置；（此操作不會刪除手機中的數據，會還原手機中的所有設置，包括：設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序等）。
7、若以上方法仍然無法解決手機不能閃充的問題，請攜帶購機發票、保修卡、手機和充電器前往客戶服務中心處理。