1、首先打開設置，找到蜂窩移動網(wǎng)絡。

2、點擊蜂窩移動網(wǎng)絡數(shù)據(jù)選項。

3、看下4G網(wǎng)絡是否啟動。當沒有啟動4G網(wǎng)絡，此時信號為1X，說明所在位置的信號不好，移動到信號好的地方，問題自然解決。

4、如果已經(jīng)啟動，但網(wǎng)路仍熱是1X，優(yōu)先考慮是不是所處位置信號問題，有條件的看起其他的電信4G手機是否也是如此，是的話就是所處位置的信號太差了。

5、如果別人的電信有4G信號，而你的沒有，再打電話給客服咨詢。

6、中國電信卡出現(xiàn)1X網(wǎng)絡，往往有以下幾種情況：

7、手機沒有開啟4G信號，而3G信號有太弱或者收不到。

8、4G信號已經(jīng)開啟，所在地方的4G信號很弱，只有1X信號，連3G都收不到。

9、手機卡壞了或者該手機號碼的4G信號因某種原因被電信運營商停用。