1、確認(rèn)手機(jī)紅外感應(yīng)器是否被其他物體遮擋（如臟污，手機(jī)膜等），請清理后再嘗試。
2、上滑快捷欄--一鍵加速（部分機(jī)型點(diǎn)擊左菜單鍵/后臺鍵--點(diǎn)擊“×”號）結(jié)束后臺運(yùn)行程序或重啟手機(jī)。
3、進(jìn)入手機(jī)設(shè)置--更多設(shè)置--恢復(fù)出廠設(shè)置--還原所有設(shè)置（此操作不會刪除手機(jī)中的數(shù)據(jù)）。
4、如以上方法均不能恢復(fù)手機(jī)正常，請帶上手機(jī)到售后服務(wù)中心檢測處理。