1、首先要排查確保您的iTunes已升至最新版本，或您自己下載的固件沒有問題。
2、為了避免不必要的干擾，建議從進程中暫時關閉后臺常駐的各種安全軟件。
3、關閉iTunes，Windows用戶在系統盤（C盤）按照以下路徑找到hosts文件以備編輯：C:\Windows\System32\Drivers\etc
4、在hosts上右鍵選擇用記事本或寫字板打開，在底部找到“127.0.0.1 gs.apple.com #iHelper Added”字段并進行刪除，而后保存修改退出編輯。
5、如果還不行則是ITunes關閉當前版本的驗證通道，無法降級。