1、先檢查電視機的音量設置是否有問題，是否按了靜音鍵開啟了靜音模式導致沒聲音，一般再按一次靜音鍵即可恢復正常，或者用遙控器不斷增加音量來解決。
2、檢查電視機的信號源輸入是否有問題，如果用AV復合視頻線連接了數字電視機頂盒或DVD機等設備，則重點檢測AV三色線里白色和紅色的線是否連接正常、接觸良好，若松動則將其固定即可解決。
3、檢查是否為節目源有問題導致沒聲音，一般可以通過切換其他界面頻道來解決。
4、如果以上問題排查后仍然無聲音，則一般判斷為電視機的硬件故障導致的，如揚聲器故障、主板線路漏電或短路、其他零部件故障等，建議聯系電視機的售后服務對電視機進行全面檢測和保修。