1、重新建立寬帶連接。
2、右鍵單擊桌面“網(wǎng)絡(luò)”圖標(biāo)，點擊“屬性”，選擇“設(shè)置新的連接或網(wǎng)絡(luò)”。
3、選擇“連接到Internet”。
4、選擇“寬帶（PPPoE）(R)”。
5、輸入移動寬帶客戶名、密碼，連接名稱任意；建議客戶選“記住此密碼”，方便下次登陸；選擇“允許其他人使用此連接”，方便這臺電腦的其他域名客戶也可使用該連接上網(wǎng)。
6、如果上述方式仍不能解決，可以撥打當(dāng)?shù)?0086進行寬帶報障。