1、可以先長按電源鍵十秒以上強制重啟試試，然后再充電20分鐘嘗試是否能開機。
2、如果還是不行，建議雙清試試，可以同時按住音量上鍵+開機鍵，等手機出現(xiàn)LOGO界面，放開開機鍵，繼續(xù)按住音量上鍵直到出現(xiàn)機器人界面，選擇wipe data/factory reset再按開機鍵, 等界面跳轉(zhuǎn)之后，再選擇reboot system now 重啟手機即可。進(jìn)行此操作會丟失手機上的所有數(shù)據(jù)，包括安裝的應(yīng)用程序、電話本、短信息等。
3、如果還是不行的話，建議帶手機去售后服務(wù)中心處理一下的，可以到官方網(wǎng)站查詢售后服務(wù)中心地址。