管理不發愁談談藥品倉儲那些事

日常生活中，我們對醫藥產品的存儲可能僅僅停留于要放在避光、干燥的地方的概念中。

醫藥產品關系到人類的生命安全，一般而言，醫藥行業可以分為制藥行業與醫藥流通行業，其中，醫藥流通業對產品的存儲以及運輸就有著嚴格的要求，概括來講就是物流倉儲。

物流倉儲，單從字面意思看，醫藥物流倉儲就是醫藥行業的物流及倉儲，以前只是一個具備存放功能的庫房，現在直接上升到了生產的一個環節。具體包括：周轉、存儲、運輸、揀選、生產準備、再加工、統計、查詢、信息處理等，偏重于多樣性的揀選作業模式與高效率的分揀模式。筆者將從這兩個方面來分析我國醫藥行業的物流倉儲發展。

先看看物流方面。據了解，目前很多醫藥流通企業通過物流規劃技術和系統集成技術，應用物流輸送技術和倉庫管理系統，為客戶提供了全方位自動化的物流解決方案。而在醫藥消費市場加速擴容的影響下，醫藥流通企業的發展還會迎來利好。另外，除了醫藥流通企業，很多物流企業也將觸角伸向了醫藥行業。

再來看倉儲方面。GMP對醫藥產品的倉儲有著嚴格的要求，環境里要無小動物及蚊蟲等；毒性藥品或者制劑要隔離；有氣味、有污染的藥品或制劑要隔離；而且要是恒溫恒濕的環境。另外，存放時待檢品要與合格品能完全分開；倉儲管理系統要清晰明了；倉儲管理系統能提供存放品的上下限報警，以防藥品或制劑過期；倉儲管理系統能自動盤點，取代手工對帳實物盤點。

醫藥產品的倉儲是項技術活，而正因如此，醫藥產品倉儲也存在一些難題。

第一，藥品批號管理難度大。藥品與其他商品在管理上很大的不同就在于同一種藥品有多種批號，而國家對藥品的批號控制相當嚴格，要求藥品經營企業能準確掌握每一批號藥品的進銷存。

第二，藥品的質量管理要求作業規范。醫藥流通行業倉儲管理的重中之重就是質量管理，主要集中在藥品倉儲作業的規范性操作中，藥品的養護工作，庫內空調、溫濕度儀器的使用并記錄等。第三，醫藥物流人才短缺。藥品的倉儲管理涉及到質量、物流、信息化、人事、財務等諸多方面，綜合而言，對人才的要求相當高。

除了這些大問題，醫藥產品的倉儲管理中還有其他困境，例如人為參與過程較多，容易發生誤差，發錯貨；包裝輔料浪費嚴重，沒有與生產環節緊密地結合；物流倉儲僅是一個獨立的環節，沒有充分體現出他的重要性等。以上這些都是當前國內醫藥流通行業中需要解決的問題。

針對醫藥行業中存在的倉儲管理，有關專家建議，對于有一定規模的，每日中小客戶銷售訂單量占當日總量40％以上的醫藥流通企業，應該在倉庫實行藥品存儲的整零分開”。企業要選擇適合的信息化系統須支持藥品的GSP管理，支持對大量數據的查詢與統計工作，從而最大限度的支持業務流程。企業還要加強員工的現場培訓，按照GSP管理標準對卸貨工、發貨員、保管員、復核員定期進行現場作業的抽查與培訓。

而隨著智能物流倉儲的興起，行業中的一些問題正逐漸被解決，例如可以減少人為因素，全過程自動智能化；立體倉庫的建造高度可達到20米以上，能充分利用空間，減少倉庫面積；倉庫管理軟件WMS能夠成熟的與上位管理系統如ERP等無縫聯接，數據能雙向交換。未來，在智能物流倉儲管理系統以市場的成熟，醫藥物流行業的發展還會更快，相關問題也會通過技術、政策等方式解決。