直播經(jīng)濟(jì)成為新風(fēng)口，據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，今年直播產(chǎn)業(yè)銷售額預(yù)計(jì)將達(dá)1萬億。

直播帶貨的背后，需要強(qiáng)大柔性的供應(yīng)鏈體系支撐，倉儲、運(yùn)輸、末端、售后等全鏈路的協(xié)同服務(wù)，直接影響每一位用戶的購物體驗(yàn)。

“雙戰(zhàn)線”領(lǐng)銜播商物流

乘風(fēng)而起的直播電商，銷售量呈現(xiàn)出無計(jì)劃、不穩(wěn)定，訂單量短時(shí)期內(nèi)急劇爆發(fā)的特點(diǎn)，這也推動著電商物流朝著“播商物流”的進(jìn)化，必須具備更柔性高效的倉儲運(yùn)營能力、更迅速精準(zhǔn)的運(yùn)輸協(xié)同能力以及更加精細(xì)化、數(shù)字化的信息系統(tǒng)，方能適應(yīng)直播需求。

在蘇寧物流護(hù)航下，今年蘇寧易購直播業(yè)務(wù)取得了“開掛式”發(fā)展——相繼簽約多位一線明星直播代言人；舉辦星光匯聚的蘇寧易購“818超級秀”；攜手羅永浩、王祖藍(lán)等抖音帶貨大咖開啟超級買手直播間……其中，羅永浩專場直播總訂單量達(dá)26.8萬；818超級秀26分鐘GMV（成交總額）破億，數(shù)十位明星主播實(shí)現(xiàn)人均銷售1個(gè)億的“小目標(biāo)”。

在助力自營平臺直播業(yè)績扶搖直上的同時(shí)，蘇寧物流還以倉配一體化服務(wù)，賦能宜家、藍(lán)月亮、拉面說、玫琳凱、燕京啤酒、壽全齋、中街1946雪糕等知名企業(yè)、網(wǎng)紅品牌，覆蓋快消、3C、家居、生鮮等多領(lǐng)域。在自營平臺、開放業(yè)務(wù)“雙戰(zhàn)線”上，蘇寧物流均取得亮眼成效，成為直播經(jīng)濟(jì)的第一護(hù)法。

倉配一體護(hù)法直播電商

今年以來，網(wǎng)紅國潮品牌拉面說與李佳琦等直播合作，幾分鐘就能賣出幾十萬份，第一季度銷售額就突破億元，超出預(yù)期一倍。但這背后的物流環(huán)節(jié)，備貨不足、倉內(nèi)作業(yè)低效、出庫太慢、中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)太多……都極大地影響用戶體驗(yàn)，進(jìn)而影響品牌信譽(yù)度。

面對海量直播訂單，蘇寧物流憑借大數(shù)據(jù)科學(xué)預(yù)測，遍布全國的多級立體倉配網(wǎng)絡(luò)，一站式解決方案和定制化服務(wù)，一系列動作幫助商戶實(shí)現(xiàn)科學(xué)分倉、智能分發(fā)、庫內(nèi)管理、綠色包裝等服務(wù)。

玫琳凱作為國際知名美容美妝品牌，近幾個(gè)月來進(jìn)行了十余場直播活動，每一場次都引發(fā)數(shù)萬觀眾圍觀并轉(zhuǎn)化為銷售。蘇寧物流通過遍布全國的“區(qū)域中心倉群+前行倉群+前置倉群”三級網(wǎng)絡(luò)布局，為玫琳凱打通全鏈路倉配一體服務(wù)，通過TOB、TOC庫存智慧共享管理，實(shí)現(xiàn)線上線下供應(yīng)鏈協(xié)同補(bǔ)貨。雙方合作以來，蘇寧物流為玫琳凱全鏈路時(shí)長縮短10%、包裝費(fèi)用降低17%、用戶滿意度提升到99.63%。

“從倉儲到配送，一站式全解決，我們只用心做好前端銷售就行了。”杭州一位做網(wǎng)紅速食的商戶說，直播大促，往往是全公司最忙的時(shí)候，入駐蘇寧物流杭州超級云倉后，既省心又節(jié)約成本。

直播以更靈活的人、貨、場消費(fèi)場景，正重塑著現(xiàn)代商業(yè)生態(tài)。作為直播間和消費(fèi)者之間的連接者，蘇寧物流作為行業(yè)鮮有能提供全鏈路優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè)，以其強(qiáng)勢的倉配一體優(yōu)勢正在建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，致力于為各類商戶降低運(yùn)營成本、升級用戶體驗(yàn)，同時(shí)通過智能化數(shù)字化的服務(wù)升級，推動社會經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展。