1、只有乘車站和下車站均具備居民身份證檢票條件可以不取票上車。

2、在12306網(wǎng)站使用居民身份證購(gòu)票且乘車站和下車站均具備居民身份證檢票條件的，乘車人可以持居民身份證直接通過車站自動(dòng)檢票機(jī)（閘機(jī)）辦理進(jìn)、出站檢票，無需換取紙質(zhì)車票。

3、需要換紙質(zhì)票的情況：（1）使用居民身份證購(gòu)票但乘車站或下車站不具備居民身份證檢票條件的（2）使用居民身份證購(gòu)票但進(jìn)站檢票時(shí)無法出示居民身份證原件或居民身份證無法在自動(dòng)檢票機(jī)上識(shí)讀的。（3）使用居民身份證以外的其他有效身份證件購(gòu)票的。 （4）使用同行成年人有效身份證件信息購(gòu)買兒童票的。（5）購(gòu)買學(xué)生票、殘疾軍人票的。（6）按所購(gòu)車票的乘車日期、車次在中途站進(jìn)站乘車的。

4、旅客換取紙質(zhì)車票后，不能再在12306.cn網(wǎng)站辦理改簽、變更到站、退票，請(qǐng)憑紙質(zhì)車票辦理改簽、變更到站、退票、實(shí)名制驗(yàn)證、檢票、驗(yàn)票。