1、10085，是中國移動通信有限公司全網(wǎng)集中的電話營銷渠道，是中國移動給客戶主動服務(wù)的電話平臺，基本業(yè)務(wù)是推銷手機(jī)、參加活動調(diào)查問卷等。
2、10085和10086一樣都是中國移動的號碼，只是功能有區(qū)別。一個是營銷渠道號碼，一個是客服電話，10085是負(fù)責(zé)電話銷售和問卷調(diào)查的，但是不要因為是中國移動的號碼就放松警惕，如對電話中的服務(wù)有疑問，可以撥打移動公司的客服電話，或者去營業(yè)廳進(jìn)行咨詢。