1、電腦本地連接設置為固定IP地址導致的。右擊電腦右下角的連接圖標，點擊打開網絡和共享中心。點擊無線網絡連接或本地連接，點擊屬性。雙擊協議版本4，勾選自動獲得IP地址和自動獲得DNS服務器地址，點擊確定。

2、無線路由器連接和設置錯誤導致的。寬帶網線連接到路由器的WAN口，電腦通過無線網卡連接到無線路由器，電腦打開瀏覽器輸入路由器的地址，然后按回車，輸入管理員密碼后按確定，點擊設置向導，點擊下一步，選擇PPPoE（ADSL虛擬撥號）的上網方式，點擊下一步，輸入寬帶的上網賬號和密碼，點擊下一步，輸入SSID名稱，點選WPA-PSK/WPA2=PSK，設置PSK密碼，點擊下一步，路由器設置完成后點擊保存，然后重啟路由器，

3、路由器輸入的寬帶上網賬號和密碼錯誤導致的。打電話給寬帶公司，查詢服務商終端有沒有問題，查詢寬帶的上網賬號和密碼，服務商可以通過手機短信的方式發送來核實正確性。