1、若手機頻繁出現(xiàn)自動重啟情況，機器無法正常使用，可能是手機系統(tǒng)或硬件出現(xiàn)問題，建議您將機器送到三星服務(wù)中心檢查。

2、若手機自動重啟后，暫時可以正常使用，建議您嘗試以下方式：檢查是否設(shè)置自動重啟功能：設(shè)定-重置-自動重啟，開啟后手機將在設(shè)置的時間自動重啟設(shè)備（部分機器支持此功能）。

3、更新手機系統(tǒng)版本嘗試（升級前請備份設(shè)備中數(shù)據(jù)）。具體操作及注意事項，您可以通過【手機FOTA升級的方法】詳細(xì)了解。

4、若已是最新版本，請備份手機中數(shù)據(jù)（聯(lián)系人、信息、圖片等）然后恢復(fù)出廠設(shè)置嘗試。

5、若手機電池可拆卸，建議您更換其他原裝電池嘗試，排除是否為電池問題。

6、若上述操作后問題依然存在，請您攜帶購機發(fā)票、包修卡和機器送到服務(wù)中心，由工程師幫助檢查處理。