1、有可能是系統(tǒng)卡了，重啟手機(jī)可以解決。

2、有可能是耳機(jī)不兼容或者壞了，可換個(gè)耳機(jī)試試。

3、軟件不兼容。可能是某些軟件阻止了耳機(jī)的系統(tǒng)進(jìn)程。如果可以確定是某個(gè)軟件的話建議將這個(gè)軟件刪除，或刪除數(shù)據(jù)。并且建議在應(yīng)用商城下載已認(rèn)證的安全軟件。

4、手機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)問題無法識(shí)別或識(shí)別錯(cuò)誤。建議將系統(tǒng)升級(jí)成為完整的新的系統(tǒng)。

5、可能是手機(jī)硬件損壞。有可能是耳機(jī)插孔損壞，建議到維修處維修。

6、將耳機(jī)插入其它手機(jī)或MP3看看是耳機(jī)問題還是手機(jī)問題。 假如是耳機(jī)的問題可能是插頭氧化了，用橡皮擦用力將外氧化層擦掉，再插入即可。假如不行便是耳機(jī)內(nèi)元器件損壞，送去維修。 同時(shí)查看音樂播放器及系統(tǒng)音量是否調(diào)整得當(dāng)。