第三方物流倉儲管理KPI指標及相關(guān)計算公式2

庫存周轉(zhuǎn)率=(使用金額/庫存金額)×100%

使用金額也好，庫存金額也好，是何時的金額，因此規(guī)定某個期限來研究金額時，需用下列算式：

庫存周轉(zhuǎn)率=(該期間的出庫總金額/該期間的平均庫存金額)×100%

庫存周轉(zhuǎn)率=(該期間出庫總金額×2/期初庫存金額+ 期末庫存金額)×100%

庫存周轉(zhuǎn)率計算公式是(以月平均庫存周轉(zhuǎn)率為例)：

1、原材料庫存周轉(zhuǎn)率=月內(nèi)出庫的原材料總成本/原材料平均庫存

2、在制庫存周轉(zhuǎn)率=月內(nèi)入庫的成品物料成本/平均在制庫存

3、成品庫存周轉(zhuǎn)率=月銷售物料成本/成品在庫平均庫存

例如：

庫存周轉(zhuǎn)率= 售出商品的成本 / 平均庫存總值 = 160 / 35 = 4.57

由于該公司的庫存周轉(zhuǎn)率往年是10 , 這年降低至4.57 , 則意味著它的庫存周轉(zhuǎn)沒有以往那么快。如果不知道這家公司所在行業(yè)的平均周轉(zhuǎn)率，是不可能評論它在行業(yè)中有多少競爭力的。

倉儲服務(wù)水平評價指標（缺貨）

一、計算公式　

缺貨率=(缺貨次數(shù)/顧客訂貨次數(shù))×100%。

二、應(yīng)用目的　

反映存貨控制決策是否適宜，是否需要調(diào)整訂購點與訂購量的基準;缺貨發(fā)生的原因可能在于：

(1)存量控制不好，或庫存檔案資料不正確;　

(2)采購不及時;　

(3)供應(yīng)商交貨不及時;

(4)庫存與實際客戶需求或生產(chǎn)需求不一致。

顧客滿足程度

一、計算公式　

顧客滿足程度=(滿足顧客要求數(shù)量/顧客要求數(shù)量)×100%。

二、應(yīng)用目的　

用來評價倉儲服務(wù)的顧客滿意程度。如果這個指標過高，原因不外乎以下幾方面：

(1)產(chǎn)品品質(zhì)不良;

(2)服務(wù)態(tài)度不佳;

(3)交貨時間無法滿足實際需求;　

(4)交貨延遲;　

(5)和同行業(yè)比較有差距;　

(6)客戶本身存在的問題。

三、準時交貨率

1.計算公式：準時交貨率=(準時交貨次數(shù)/總交貨次數(shù))×100%。

2.應(yīng)用目的：用來評價發(fā)貨的及時性。

四、貨損貨差賠償費率

1.計算公式：貨損貨差賠償費率=(貨損貨差賠償費總額/同期業(yè)務(wù)收入總額)×100%。

2.應(yīng)用目的：反映出貨作業(yè)的精確度。