1月4日，2021年全國郵政管理工作會(huì)議在京召開。記者從會(huì)上獲悉，2020年，國家郵政局著力優(yōu)化營商環(huán)境，市場(chǎng)活力加快釋放，郵政快遞業(yè)發(fā)展質(zhì)效不斷提升。

營商環(huán)境不斷優(yōu)化

2020年，國家郵政局持續(xù)深化“放管服”改革，為7000余家企業(yè)集中辦理許可延續(xù)，6項(xiàng)郵政政務(wù)服務(wù)納入“跨省通辦”清單，推行全程網(wǎng)辦。包容審慎推進(jìn)新業(yè)態(tài)監(jiān)管，智能快件箱、服務(wù)站許可工作全面推開，倉遞一體化許可工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。推動(dòng)完善收費(fèi)公路制度改革政策，整體實(shí)現(xiàn)郵政快遞公路運(yùn)輸“提速不提價(jià)”。同時(shí)，扎實(shí)推進(jìn)規(guī)劃政策工作，印發(fā)郵政強(qiáng)國建設(shè)行動(dòng)綱要，“十四五”規(guī)劃編制和銜接有力推進(jìn)。推動(dòng)36項(xiàng)涉郵惠企政策落到實(shí)處，為企業(yè)減免稅費(fèi)和爭取補(bǔ)助等超百億元。積極服務(wù)區(qū)域發(fā)展，聯(lián)合印發(fā)促進(jìn)粵港澳大灣區(qū)郵政業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見，推動(dòng)出臺(tái)雄安新區(qū)郵政業(yè)發(fā)展規(guī)劃，與上海市、安徽省政府簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，有效服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

郵政服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展見成效

2020年，國家郵政局大力支持郵政服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。與商務(wù)部、中國郵政集團(tuán)有限公司簽訂三方協(xié)議，推進(jìn)郵政與電子商務(wù)協(xié)同發(fā)展。積極推進(jìn)郵快合作，黑龍江、四川、西藏、甘肅和青海5個(gè)試點(diǎn)省進(jìn)村覆蓋率提升36個(gè)百分點(diǎn)，全國6.2萬個(gè)建制村借助合作實(shí)現(xiàn)快遞進(jìn)村。圓滿完成915萬件高校錄取通知書寄遞任務(wù)。大力推進(jìn)郵政綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)與省級(jí)政務(wù)系統(tǒng)全對(duì)接、市級(jí)政務(wù)大廳全覆蓋，新增警郵、稅郵合作網(wǎng)點(diǎn)2355處，江蘇等地創(chuàng)新法郵合作并取得明顯成效。

“兩進(jìn)一出”工程啟動(dòng)

2020年，國家郵政局在浙江、江西、廣東、重慶開展“兩進(jìn)一出”綜合試點(diǎn)。出臺(tái)“快遞進(jìn)村”三年行動(dòng)方案，推廣交快、郵快、快快、商快等合作模式，直投到村比例超過50%。累計(jì)打造保定山藥、菏澤牡丹、開封大蒜、襄陽鵝蛋和延安蘋果等年業(yè)務(wù)量超千萬件的快遞服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)金牌項(xiàng)目60個(gè)、超百萬件項(xiàng)目260個(gè)，農(nóng)村地區(qū)收投快件超過300億件。聯(lián)合印發(fā)推進(jìn)快遞業(yè)與制造業(yè)深度融合發(fā)展意見，以汽車、消費(fèi)品、電子信息、生物醫(yī)藥等為重點(diǎn)加快項(xiàng)目培育，累計(jì)打造長春一汽等服務(wù)制造業(yè)典型項(xiàng)目1087個(gè)。優(yōu)化國際郵件互換局和快件監(jiān)管中心布局，加大國際航空運(yùn)力投入，大力拓展中歐班列（重慶、義烏）運(yùn)輸郵件、快件業(yè)務(wù)，班列產(chǎn)品寄達(dá)36個(gè)國家。全年完成跨境寄遞業(yè)務(wù)量21.2億件，支撐跨境網(wǎng)購零售額超4400億元。

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷加強(qiáng)

2020年，國家郵政局實(shí)施西部和農(nóng)村地區(qū)郵政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，改造鄉(xiāng)鎮(zhèn)局所和危舊縣局房1025處，購置車輛590輛。新增村級(jí)郵政電商服務(wù)站1.3萬個(gè)，累計(jì)覆蓋24.5萬個(gè)建制村。印發(fā)推進(jìn)智能快件箱（信包箱）建設(shè)指導(dǎo)意見，推動(dòng)納入新型城鎮(zhèn)化政策范疇，累計(jì)建成快遞末端公共服務(wù)站11.4萬個(gè)，布放智能快件箱（信包箱）40萬組，316個(gè)城市已出臺(tái)車輛通行政策。

科技創(chuàng)新水平不斷提升

2020年，國家郵政局修訂了郵政業(yè)應(yīng)用技術(shù)研發(fā)指南，制定了新型郵政業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，開展了第二批行業(yè)技術(shù)研發(fā)中心認(rèn)定和第二屆行業(yè)科技獎(jiǎng)評(píng)選，推廣應(yīng)用北斗導(dǎo)航系統(tǒng)，智能安檢、智能視頻監(jiān)控、智能語音申投訴系統(tǒng)和通用寄遞地址編碼“三智一碼”重大科技項(xiàng)目攻關(guān)取得積極進(jìn)展。

同時(shí)，基本完成“綠盾”工程一期建設(shè)。建成北京和合肥“一主一備”兩個(gè)機(jī)房，6大類22個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)上線運(yùn)行，“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”數(shù)據(jù)底盤全面強(qiáng)化，基本實(shí)現(xiàn)“五可”目標(biāo)，行業(yè)安全監(jiān)管能力有效提升，在重大活動(dòng)安全保障、日常寄遞監(jiān)管和政務(wù)服務(wù)等方面發(fā)揮了重要作用。

行業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)不斷強(qiáng)化

2020年，國家郵政局組織開展全國郵政行業(yè)先進(jìn)集體、勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者評(píng)選表彰。實(shí)施職業(yè)技能培訓(xùn)“246”工程，培訓(xùn)29.3萬余人次。全年8423人通過快遞工程技術(shù)人員職稱評(píng)審，其中高級(jí)職稱96人。扎實(shí)開展快遞運(yùn)營職業(yè)技能等級(jí)證書制度試點(diǎn)工作。推進(jìn)郵政學(xué)科建設(shè)，四所現(xiàn)代郵政學(xué)院在校學(xué)生近4000人，全國郵政行業(yè)人才培養(yǎng)基地達(dá)30所。組織高校畢業(yè)生網(wǎng)絡(luò)招聘，提供就業(yè)崗位1.3萬余個(gè)。舉辦第五屆全國“互聯(lián)網(wǎng)+”快遞大學(xué)生雙創(chuàng)大賽。

快遞員合法權(quán)益得到切實(shí)維護(hù)

2020年，國家郵政局重點(diǎn)推動(dòng)快遞員權(quán)益保障長效機(jī)制建設(shè)。試點(diǎn)開展快遞末端結(jié)算指引工作。深入開展“暖蜂行動(dòng)”和“快遞從業(yè)青年服務(wù)月”等活動(dòng)，各地出臺(tái)關(guān)心關(guān)愛快遞員文件600余份，組織慰問2500余次，新增愛心驛站等服務(wù)陣地9500余家，為快遞員免費(fèi)體檢和義診8萬余人次。上海、安徽、廣東、寧夏等地累計(jì)為快遞員爭取公租房廉租房4000余套。