疫情期間，部分網購快遞包裹還不能及時收到？3月6日，在國務院聯防聯控機制新聞發布會上，國家郵政局副局長劉君表示，快遞全網正在逐步恢復，預計到 3月中旬，除湖北以外快遞全網將恢復常態。

劉君說，郵政快遞企業屬于網絡型的企業，受疫情管控政策的影響，產能恢復區域不夠平衡，像湖北等一些地區的分撥中心、市級處理場所、末端營業網點還沒有恢復正常運營，對全網的暢通運行造成了直接的影響。此外，疫情期間，部分社區和農村地區管控是比較嚴格的，快遞小哥無法正常進行投遞，尤其現在一些智能快件箱不能有效使用，這個直接影響了投遞效率。疫情期間，目前智能箱的利用率很低，使用率 47.1%。部分電商的上游中小企業的產能恢復也是不平衡的，有一些消費者已經下單了，但是不能及時生成包裹，這對整個時限也造成一些影響。他介紹，初步預測，到 3 月中旬，除湖北以外，全網基本能恢復到常態。在這個基礎上，還要積極與主要的電商平臺企業進行溝通，加強合作的效果，指導中小快遞企業用足用好一系列惠企支持政策。同時，高度關注國際網絡暢通問題，大力拓展國際郵件快件運輸和中轉渠道。