1、微信ETC客服電話為4008-538-068，有售后維修的問題、設備上的問題都可以聯系人工客服。當然了，也可以在微信小程序ETC助手中聯系人工在線客服，只要輸入“人工客服”，很快就會有在線客服為客戶提供服務。

2、ETC是不停車電子收費系統，ETC專用車道是給那些裝了ETC車載器的車輛使用的，采用電子收費方式。

3、ETC( Electronic Toll Collection ) 電子不停車收費系統是高速公路或橋梁自動收費。通過安裝在車輛擋風玻璃上的車載電子標簽與在收費站 ETC 車道上的微波天線之間進行的專用短程通訊，利用計算機聯網技術與銀行進行后臺結算處理，從而達到車輛通過高速公路或橋梁收費站無需停車而能交納高速公路或橋梁費用的目的。