1、首先要確認(rèn)是航空公司取消的航班，還是機(jī)場(chǎng)原因。若是航空公司取消一般有賠償，或者解決一天的住宿和用餐，因此只有到航空公司柜臺(tái)處理。若是機(jī)場(chǎng)的延誤取消了航班，除非是個(gè)人買(mǎi)了延誤險(xiǎn)，否則沒(méi)有任何賠償。立刻采取的措施有退票和改簽，可在柜臺(tái)和訂票處處理，由航空公司改簽不需要任何費(fèi)用。若選擇退票，再去買(mǎi)其他航班的機(jī)票中間的差價(jià)需要自己出。

2、在取消航班的時(shí)候，首先我們要按照相關(guān)人員指示去取托運(yùn)行李，如果延誤時(shí)間在12小時(shí)以?xún)?nèi)，航空公司一般會(huì)安排免費(fèi)用餐甚至酒店住宿，如果超過(guò)24小時(shí)，航空公司一般會(huì)免費(fèi)為乘客更換航班。沒(méi)有航空公司是拋下乘客不管的，所以一定要耐心等待解決。