1、談判作為人類的一種有意識的社會活動，是一種處理人際關(guān)系、解決人類利益沖突的手段。人類在相互交往中，為了解決利益沖突，改變相互關(guān)系，改造自然和社會而相互聯(lián)合，或者為了進(jìn)行物質(zhì)、能量和信息交換所進(jìn)行觀點溝通，從而取得一致，并妥善達(dá)成協(xié)議，就產(chǎn)生了談判這種新的社交活動。

2、談判是參與人員智慧的較量，是其各種能力的綜合運用。這些智慧和能力在具體的談判過程中就體現(xiàn)為策略和技巧的運用上。談判是一種復(fù)雜多變的活動，也是一個艱難曲折的過程，任何成功的談判都需要理論指導(dǎo)，都必須遵循談判的特點和規(guī)律，談判學(xué)由此產(chǎn)生與發(fā)展。